亂世出英雄，AI時(shí)代創(chuàng)建企業(yè)，不能小打小鬧，要有全新思維。
編輯丨沃特敦
圖源丨berkeley
(資料圖片)
2022年秋天以來，生成式AI出現(xiàn)爆炸式增長(zhǎng)，眾多領(lǐng)域的規(guī)則被打破，包括如何打造一家AI企業(yè)。
硅谷老牌風(fēng)險(xiǎn)基金NEA發(fā)表文章《重寫AI時(shí)代的創(chuàng)業(yè)規(guī)則》（Rewriting the Startup Playbook for the Age of AI），為新時(shí)代的創(chuàng)始人總結(jié)了4大趨勢(shì)。
NEA（恩頤投資）成立于1977年，管理資金260億美元。40多年來，NEA累計(jì)出手超過2000次，有569個(gè)退出，表現(xiàn)位居頂尖VC之列。
數(shù)據(jù)來源：睿獸分析
文章來自對(duì)NEA投資的4家著名生成式AI公司創(chuàng)始人的訪談，內(nèi)容異常真實(shí)、及時(shí)。4家公司分別是 Perplexity、Rewind、Forethought 和 Crowdbotics，幾位創(chuàng)始人（Scott Sandel，Ann Bordetsky，Aaron Jacobson，Vanessa Larco）也都是各大科技媒體最關(guān)注的AI創(chuàng)業(yè)領(lǐng)袖。
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隨著生成型AI的爆炸性增長(zhǎng)，打破了創(chuàng)辦科技公司的規(guī)則，NEA投資支持的幾位創(chuàng)始人為你總結(jié)了AI時(shí)代創(chuàng)業(yè)的4個(gè)新趨勢(shì)。
去年秋天，生成型人工智能的興趣達(dá)到了高潮，Perplexity AI的聯(lián)合創(chuàng)始人Aravind Srinivas 和Denis Yarats認(rèn)為必須迅速采取行動(dòng)招聘人才，但他們沒有時(shí)間按傳統(tǒng)的方式來招聘，于是，他們跳過了招聘團(tuán)隊(duì)，面試安排等流程，采取了更直接的方法：向候選人提供一份為期兩周的有薪試用。
這個(gè)方法很管用。Perplexity請(qǐng)來了聯(lián)合創(chuàng)始人Johnny Ho，他在僅僅幾天后就加入了公司，擔(dān)任首席策略官。除了第四位聯(lián)合創(chuàng)始人Andrew Konwinski之外，公司的所有員工都是通過這種方式聘請(qǐng)的。
除了節(jié)省時(shí)間，這個(gè)過程也淘汰了那些本來就不太可能加入的人，并且比任何言辭的忽悠或是物質(zhì)激勵(lì)都能更有效激發(fā)候選人對(duì)Perplexity使命的熱情。Srinivas后來聽說很多其他公司也開始用這種基于試用的招聘方式。
自去年11月底ChatGPT發(fā)布以來，像Perplexity這樣的風(fēng)險(xiǎn)投資支持的初創(chuàng)公司不得不拋棄了一些做企業(yè)的傳統(tǒng)模式，擁抱新的思維方式。NEA合伙人Ann Bordetsky說：“從融資到產(chǎn)品開發(fā)再到客戶服務(wù)，許多傳統(tǒng)的做法在這幾年顯得不合時(shí)宜。我們處于原始混沌階段，事情有點(diǎn)混亂和實(shí)驗(yàn)性。但你可以看到，大家都在構(gòu)建新的做事方法?！?/p>
突破性技術(shù)能夠改變做企業(yè)的方式，這已經(jīng)不是第一次了。
在PC被發(fā)明之后，喬布斯和蓋茨這樣的企業(yè)創(chuàng)始人就為制造、營(yíng)銷和銷售復(fù)雜的數(shù)字技術(shù)創(chuàng)造了新的游戲規(guī)則。90年代的亞馬遜、雅虎和無數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)初創(chuàng)公司，以及智能手機(jī)興起后的Facebook和其他社交網(wǎng)絡(luò)公司（以及借助云計(jì)算的 Salesforce、Box 和其他 SaaS提供商），等等，都是如此。
作為硅谷最老牌的風(fēng)險(xiǎn)投資公司之一，NEA一直處于這些革命性技術(shù)轉(zhuǎn)變的前線。過去40年，NEA最大的體會(huì)就是：亂世出英雄?；靵y時(shí)期（disorienting）往往能誕生最成功、最具影響力的公司。
NEA董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官 Scott Sandell說：每一代新技術(shù)都創(chuàng)造出了全新的商業(yè)模式。例如，互聯(lián)網(wǎng)使開源變得可行，并使得可以將軟件作為一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的服務(wù)而不是授權(quán)產(chǎn)品來交付。這個(gè)模式改變了軟件開發(fā)、分發(fā)和收費(fèi)的模式，Sandell相信AI也會(huì)產(chǎn)生這樣的影響。
Scott Sandell
NEA合伙人Aaron Jacobson說，AI的影響會(huì)更大。他說，之前技術(shù)帶來的沖擊涉及的是技術(shù)怎么用，在哪里用？但AI改變的誰來使用技術(shù)！“這是前所未有的，所以這種沖擊將會(huì)比以往任何時(shí)候都更快、更猛烈、更大，因?yàn)橛懈嗟臇|西可以爭(zhēng)奪。”
生成式AI的熱潮還不到一年，但已經(jīng)發(fā)生了很多事情。我們已經(jīng)可以梳理出來未來的幾個(gè)月、幾年，甚至幾十年，創(chuàng)建公司的方式將如何改變。為此NEA邀請(qǐng)4位NEA投資的AI初創(chuàng)公司的創(chuàng)始人分享他們的新思維，總結(jié)出了AI革命中創(chuàng)建企業(yè)的4個(gè)趨勢(shì)。
趨勢(shì)1：敏捷至關(guān)重要（Nimbleness is paramount）
與過去的技術(shù)熱潮相比，生成型AI市場(chǎng)的發(fā)展速度更加令人震驚，每周都會(huì)發(fā)布一些令人難以置信的新方法來使用大型語言模型（LLMs）?？萍季揞^和領(lǐng)導(dǎo)者，如谷歌、微軟和OpenAI，正在投入幾百億美元，不僅創(chuàng)建這些模型，還開發(fā)API和其他工具，幫助創(chuàng)新者將產(chǎn)品商業(yè)化，他們通常更愿意擁抱開源，而不是追求“封閉的花園”策略，以尋求鎖定和更高的利潤(rùn)。
此外，生成型AI讓公司——不僅僅是AI初創(chuàng)公司，而是所有類型的公司——能夠更快地行動(dòng)。當(dāng) Srinivas離開OpenAI創(chuàng)辦Perplexity AI時(shí)，這位首次創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)始人利用公司自己的“答案引擎”技術(shù)（answer engjine），學(xué)習(xí)那些需要花費(fèi)數(shù)小時(shí)在谷歌上搜索，和專家進(jìn)行無數(shù)次的午餐和咖啡交流才能了解的事情。
因此，企業(yè)的執(zhí)行力得到了驚人的提升。團(tuán)隊(duì)在幾個(gè)月內(nèi)發(fā)布了四個(gè)基于OpenAI的GPT-3.5 LLM的Perplexity的聊天機(jī)器人版本，每天吸引超過一百萬的瀏覽量。然后，當(dāng)OpenAI在3月中旬發(fā)布GPT-4時(shí)，聯(lián)合創(chuàng)始人Yarats迅速召集全公司進(jìn)行了一次長(zhǎng)時(shí)間的黑客馬拉松。兩周后，他們推出了Perplexity Copilot（交互式搜索伙伴），可以向用戶提出進(jìn)一步澄清問題，同時(shí)進(jìn)行多次搜索，并提供更準(zhǔn)確的結(jié)果。
Srinivas認(rèn)為，OpenAI和Midjourney的成功秘訣就是快速迭代。他說：“執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)就是大贏家。這個(gè)時(shí)代，速度永遠(yuǎn)是重要的?！?/p>
速度快需要一種不同的心態(tài)。在最近的一次全員會(huì)議上，當(dāng)一名員工問是否可以設(shè)立可衡量的季度目標(biāo)時(shí)，Srinivas說他很樂意考慮，但前提是員工需要準(zhǔn)備好每隔幾周就改變他們的目標(biāo)。
敏捷也需要對(duì)技術(shù)和創(chuàng)新采取更為靈活的方法，公司需要對(duì)他們用來開發(fā)產(chǎn)品的技術(shù)保持嚴(yán)格的中立態(tài)度，甚至對(duì)他們創(chuàng)造的產(chǎn)品和技術(shù)也是如此，而不是押注特定的供應(yīng)商或?qū)Ｓ挟a(chǎn)品。當(dāng)Deon Nicholas在2017 年看到基礎(chǔ)模型的進(jìn)步時(shí)，他創(chuàng)立了Forethought，一個(gè)基于 AI的客戶服務(wù)系統(tǒng)。由于2022年OpenAI的GPT-3.5和ChatGPT等突破，公司有意識(shí)地放棄了大部分自主開發(fā)的技術(shù)棧。
Nicholas說：我們經(jīng)歷了五個(gè)階段的悲痛，因?yàn)槲覀冇袔啄甑募夹g(shù)壁壘。但最終，我們意識(shí)到，我們可以通過應(yīng)用像GPT-4這樣的技術(shù)，繼續(xù)領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手兩三年。AI將從根本上改變我們的市場(chǎng)，所以重要的是引領(lǐng)這種變化。
Rewind AI創(chuàng)始人Dan Siroker說，適應(yīng)性是必要的，該公司提供一項(xiàng)服務(wù)，通過所有數(shù)字交互的可搜索記錄，給人們“完美的記憶”。他說：世界正在以越來越快的速度變化，所以比其他人更快的能力比過去更重要。這就是為什么我們每天發(fā)布11個(gè)版本的產(chǎn)品。我甚至?xí)f，你的反應(yīng)和適應(yīng)能力比你預(yù)測(cè)未來的能力更重要。這可能是10年前偉大的創(chuàng)始人的特點(diǎn)，但我不認(rèn)為它像每天都能注意和傾聽，做出更好的決策那樣重要。"
趨勢(shì)2：重新想象生產(chǎn)力ChatGPT的消費(fèi)者采用率使得TikTok看起來慢吞吞的，全球有數(shù)百萬人對(duì)它如何提高他們的生產(chǎn)力贊不絕口。領(lǐng)先的初創(chuàng)公司已經(jīng)開始實(shí)施變革，使他們能夠用更少的人做更多的事情。
這種生產(chǎn)力的提升為更快的增長(zhǎng)創(chuàng)造了基礎(chǔ)。首先，它使公司更加盈利。一家保險(xiǎn)科技初創(chuàng)公司在對(duì)其大型語言模型進(jìn)行一些輕量級(jí)訓(xùn)練后，其利潤(rùn)率從40%躍升到50%以上。
生成型AI幫助初創(chuàng)公司保持小規(guī)模的優(yōu)點(diǎn)，如靈活性和團(tuán)隊(duì)精神的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)他們的快速增長(zhǎng)。幾十年來的研究顯示，當(dāng)涉及到開發(fā)軟件時(shí)，小團(tuán)隊(duì)更有效率，更有生產(chǎn)力。這就是Perplexity為什么只接受了2600萬美元的A輪融資（盡管它可以融很多的錢）的一個(gè)原因：防止公司增長(zhǎng)員工數(shù)量超過絕對(duì)必要的速度。Srinivas說：合適的人做合適的事，就會(huì)產(chǎn)生特殊的魔力?！?/p>
這種魔力對(duì)于招聘也很重要。展示公司的快速進(jìn)展，是向員工推銷一家企業(yè)的最佳方式。為什么你應(yīng)該信任我這個(gè)首次創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)始人呢？因?yàn)槲业膱F(tuán)隊(duì)每隔幾個(gè)月就會(huì)發(fā)布一款出色的軟件。
最終，公司的產(chǎn)品策略也需要反映這種生產(chǎn)力革命。以“坐席”（seat）——按照被允許使用的人數(shù)來授權(quán)軟件——作為銷售商業(yè)對(duì)商業(yè)軟件的一種方式。Siroker說：如果每個(gè)員工做的工作量增加10倍，你會(huì)想要關(guān)注輸出，或者關(guān)注客戶關(guān)心的任何其他價(jià)值單位。
那么，精益到什么程度最合適呢？沒有明確的標(biāo)準(zhǔn)，太多的東西仍在變動(dòng)。但是，員工人數(shù)將會(huì)大幅減少，Siroker說，他在創(chuàng)辦Rewind之前創(chuàng)立并出售了數(shù)字體驗(yàn)平臺(tái)制造商 Optimizely。他說，公司已經(jīng)在改變招聘對(duì)象，選擇更多的全能型選手，而不是因?yàn)樗麄冊(cè)谀撤N特定的編程語言或任務(wù)上有深厚的專業(yè)知識(shí)，而LLMs正在迅速學(xué)習(xí)這些任務(wù)。當(dāng)公司中的每個(gè)人都在使用生成型AI時(shí)，就像他們都穿著鋼鐵俠的戰(zhàn)衣。
Siroker 說：我們正在用15個(gè)人建立一家令人驚嘆的公司。過去我們可能需要幾百人。這是一種不同的思考方式。
新物種就此誕生——員工很少，價(jià)值很高的創(chuàng)業(yè)公司。NEA的Jacobson說：我們將看到一些公司只有25或50 個(gè)人，就能產(chǎn)生幾億美元的收入，非常瘋狂。
NEA合伙人Vanessa Larco說，這種超高生產(chǎn)力可能會(huì)帶來新的問題，包括對(duì)頂級(jí)AI人才的爭(zhēng)奪戰(zhàn)的大幅度升級(jí)。據(jù)報(bào)道，OpenAI給AI人才支付的薪水超過百萬美元?！吧尚虯I可能會(huì)把一個(gè)10倍的工程師變成一個(gè)100倍的工程師，但它不會(huì)讓一個(gè)平庸的工程師變得更好。就像你給一個(gè)數(shù)學(xué)不太好的人一個(gè)計(jì)算器，他們依然不知道怎么充分利用?！?/p>趨勢(shì)3：構(gòu)建數(shù)據(jù)壁壘
網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，那種當(dāng)產(chǎn)品或服務(wù)對(duì)用戶的價(jià)值隨著每一個(gè)新客戶的增加而增長(zhǎng)的奇妙現(xiàn)象。對(duì)于有30億其他用戶在網(wǎng)絡(luò)上的人來說，F(xiàn)acebook比對(duì)于有3000或300萬用戶的人更有價(jià)值，市值巨大的公司幾乎總是擁有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。
在生成型AI時(shí)代的成功將更少地取決于誰在一開始就擁有最多的客戶，更多地取決于誰能找出如何獲取更多他們需要的數(shù)據(jù)，以便比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手構(gòu)建更好的產(chǎn)品。Larco說：這都與數(shù)據(jù)有關(guān)。你可以是第一行動(dòng)者，但如果你沒有獲取專有數(shù)據(jù)集并大量吞噬這些數(shù)據(jù)，那再早開始也無濟(jì)于事?！?/p>
因此，生成型AI時(shí)代的創(chuàng)始人需要將數(shù)據(jù)視為更重要的戰(zhàn)略優(yōu)先事項(xiàng)。畢竟，其他傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來源可能并不可行?？紤]到圍繞生成型AI的創(chuàng)新熱潮，沒有哪個(gè)初創(chuàng)公司可能長(zhǎng)期保持大的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，特別是當(dāng)依賴像GPT-4這樣對(duì)所有人開放的流行基礎(chǔ)模型時(shí)。Forethought的Nicholas指出，對(duì)于基于AI的產(chǎn)品，最好的品牌和營(yíng)銷就是那種智能的正確性和可靠性。企業(yè)幾乎不可能以傳統(tǒng)的方式建立壁壘，比如技術(shù)或品牌，唯一真正的方法就是使用專有數(shù)據(jù)。”
對(duì)于面向消費(fèi)者的企業(yè)，成功在很大程度上取決于是否有真正顛覆性的用戶體驗(yàn)。Bordetsky 說：我們需要的是病毒式傳播。比如，Perplexity AI的每日流量部分原因是其“答案引擎” 不僅提供ChatGPT式的查詢答案，還提供了信息來源的鏈接。
而且，這些用戶體驗(yàn)需要以數(shù)據(jù)為中心進(jìn)行設(shè)計(jì)。Bordetsky說：“公司需要在聚合、用戶增長(zhǎng)和參與度方面特別出色，以持續(xù)改進(jìn)他們的AI驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品，因?yàn)槟遣攀菢I(yè)務(wù)的真正驅(qū)動(dòng)力?！?/p>
自2017年創(chuàng)立Forethought以創(chuàng)建更好的客服聊天機(jī)器人以來，殺手級(jí)用戶體驗(yàn)一直是 Nicholas的關(guān)注焦點(diǎn)。公司投資開發(fā)了管道軟件，以便輕松地整合來自Confluence、Salesforce 和 Zendesk等現(xiàn)有系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，以便為其聊天機(jī)器人提供信息。3月份，它推出了一項(xiàng)基于OpenAI的服務(wù)，名為SupportGPT。
因此，公司現(xiàn)在有50多個(gè)集成服務(wù)，這幫助它簽下了100多個(gè)客戶，包括萬豪和Instacart。Nicholas表示，該公司正在構(gòu)建一個(gè)強(qiáng)化學(xué)習(xí)系統(tǒng)，以捕獲甚至看似微不足道的交互，比如幫助臺(tái)代理人是否真的使用了Forethought系統(tǒng)的推薦，以及最終的客戶是否對(duì)那個(gè)答案滿意。
他說：歸根到底，就是要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)智能系統(tǒng)。今天要建立一個(gè)客戶服務(wù)操作，公司會(huì)雇傭代理人，并用傳統(tǒng)的記錄系統(tǒng)中的客戶數(shù)據(jù)為他們配備武器。
趨勢(shì)4：思考更大膽歷史上，沒有一項(xiàng)技術(shù)像生成型AI那樣如此快速地嶄露頭角（無論是搜索，智能手機(jī)，還是社交媒體）。自然而然地，競(jìng)爭(zhēng)水平也同樣快速上升。
截至5月，Dealroom統(tǒng)計(jì)了超過250家生成型AI初創(chuàng)公司，科技巨頭們都在關(guān)注這項(xiàng)技術(shù)。而且，由于他們已經(jīng)擁有大量的寶貴數(shù)據(jù)，這些公司在抵擋下一代顛覆者方面比他們的前輩們有優(yōu)勢(shì)。Larco說：“在這種風(fēng)起云涌的環(huán)境，不是一個(gè)適合漸進(jìn)式思考的時(shí)代，你需要做一些與眾不同且引人注目的事情，增加人們的回頭率?！?/p>
這意味著要摒棄小打小鬧的產(chǎn)品改進(jìn)，而是要專注于創(chuàng)建全新的品類。對(duì)于Rewind的創(chuàng)始人Dan Siroker來說，他的目標(biāo)是給人們帶來“完美的記憶”。一旦一個(gè)人同意給予他們的數(shù)字活動(dòng)訪問權(quán)限——他們?nèi)ミ^的網(wǎng)站，他們發(fā)送的文本，Zoom通話上說了什么——Rewind的應(yīng)用程序可以檢索任何交互，即使這個(gè)人只記得被鍵入或說出的幾個(gè)關(guān)鍵詞。（目前它只在最新的Mac上工作，因?yàn)樗鼈円蕾囉谔O果的M1和M2芯片）。
Dan Siroker
這個(gè)計(jì)劃需要發(fā)明一種壓縮技術(shù)，將數(shù)據(jù)壓縮超過3000倍，使得可以在用戶的設(shè)備上存儲(chǔ)多年的數(shù)據(jù)。他們還必須找出處理明顯的隱私問題的保護(hù)措施（例如，所有數(shù)據(jù)都保留在設(shè)備上，永遠(yuǎn)不會(huì)存儲(chǔ)在云中）。
但是，強(qiáng)大的挑戰(zhàn)是吸引力的一部分?！拔铱催@個(gè)更像是一個(gè)我想要花余生去解決的問題，而不是一個(gè)商業(yè)計(jì)劃，”Siroker說，他將Rewind的記憶保持能力比作一種“超能力”，類似于在他20多歲時(shí)失聰時(shí)恢復(fù)聽力的助聽器。
Siroker小心翼翼地找到了他確信會(huì)支持他的使命的投資人。這使他找到了由NEA領(lǐng)導(dǎo)的一群人，他贊揚(yáng)我們?cè)谒胁豢杀苊獾钠鹌鹇渎渲型顿Y公司的記錄——有時(shí)甚至在IPO時(shí)購(gòu)買而不是出售。Siroker說：“NEA理解完成這個(gè)任務(wù)的成功概率，但還是愿意參與。他們對(duì)建立一個(gè)具有長(zhǎng)期價(jià)值的公司感興趣。這就是他們是為數(shù)不多的在每一代技術(shù)中都取得成功的公司之一的原因之一?！?/p>
Siroker認(rèn)同這樣的理念，即執(zhí)行大膽的商業(yè)計(jì)劃更容易，而不是更難。“想法越大膽，員工和潛在投資人就越興奮”。
Perplexity的Srinivas相信，真正的大使命才能激勵(lì)偉大的人，但強(qiáng)調(diào)這需要以真實(shí)的成就作為支撐?！拔液墁F(xiàn)實(shí)，我們不可能在薪酬上與谷歌競(jìng)爭(zhēng)?！盨rinivas說?！暗乾F(xiàn)在有很多非常有才華的技術(shù)人員在像谷歌這樣的地方極度無聊，他們正在尋找他們?cè)谑澜缟狭粝掠∮浀臋C(jī)會(huì)?！?/p>
Crowdbotics是另一家使用生成型AI追求崇高目標(biāo)的NEA成員企業(yè)。這家公司打算利用AI來重塑整個(gè)軟件開發(fā)過程。當(dāng)大量的低代碼和無代碼競(jìng)爭(zhēng)者正在創(chuàng)建工具，以便非技術(shù)人員可以為簡(jiǎn)單的應(yīng)用程序創(chuàng)建軟件時(shí)，創(chuàng)始人Anand Kulkarni相信，那些在2016年剛開始在學(xué)術(shù)期刊上討論的基礎(chǔ)模型有一天會(huì)讓應(yīng)用開發(fā)團(tuán)隊(duì)通過自然語言命令完成更多的工作。
“任何軟件工程師都會(huì)告訴你，編寫代碼是容易的部分，"Kulkarni 說。更困難的是弄清楚軟件應(yīng)該做什么，以及如何用計(jì)算機(jī)可以理解的術(shù)語來表達(dá)這一點(diǎn)——更不用說被鄙視的任務(wù)，如編寫文檔和確保生成的代碼是安全的。此外，Crowdbotics已經(jīng)開發(fā)了流程，使公司可以將開發(fā)人員生產(chǎn)的所有軟件保存到可重用組件的目錄中。
最終，他的愿景是通過讓公司在幾個(gè)小時(shí)或幾天內(nèi)生產(chǎn)出生產(chǎn)就緒的代碼，而不是現(xiàn)在需要的幾個(gè)月或幾個(gè)季度，將開發(fā)軟件的邊際成本降至零，Kulkarni說。在十年內(nèi)，開發(fā)人員將能夠描述他們?cè)噲D創(chuàng)建的軟件，公司的“代碼操作”系統(tǒng)將把現(xiàn)有的組件拼接在一起，幫助開發(fā)人員編寫其余的部分，并構(gòu)建必要的安全性、隱私和偏見防護(hù)欄。
這個(gè)過程永遠(yuǎn)不會(huì)完全自動(dòng)化，因?yàn)槿祟悓⒈仨殞彶楹团懦锹浒咐龁栴}。即便如此，這種方法已經(jīng)為Crowdbotics的客戶釋放出潛在的創(chuàng)新力量。幾十年來，大多數(shù)基于軟件的創(chuàng)新想法都被否決，通常是因?yàn)閷?duì)工程成本的擔(dān)憂。kulkarni說：在將想法推向起跑線的過程中存在太多的摩擦，以至于大多數(shù)想法從未被考慮過。我們正在通過使其高效且易于操作來改變這些經(jīng)濟(jì)學(xué)。
不久以前，Kulkarni并沒有過于明確宣布這個(gè)使命。公司淡化了對(duì)生成型AI的使用，因?yàn)閾?dān)心潛在客戶會(huì)嘲笑AI能處理構(gòu)建企業(yè)軟件這樣復(fù)雜的事情的想法?！拔覀円呀?jīng)有了多年的演示，展示我們的系統(tǒng)如何在一分鐘內(nèi)為客戶構(gòu)建一個(gè)應(yīng)用，但我們很少使用它，因?yàn)槲覀冋J(rèn)為客戶不會(huì)相信它。”
現(xiàn)在情況不同了。由于對(duì)生成型AI的興趣如此濃厚，一分鐘的演示已經(jīng)成為“我們與客戶交談的核心”，公司已經(jīng)調(diào)整了營(yíng)銷和產(chǎn)品路線圖，以強(qiáng)調(diào)生成型AI的能力。Kulkarni說：
世界的思維方式已經(jīng)改變，市場(chǎng)突然對(duì)我們一直在構(gòu)建的東西產(chǎn)生了渴望。當(dāng)你身處這樣的時(shí)刻，你需要去擁抱它們。